Las devoluciones de artículos en Padel i mas se realizarán a través de nuestra web. Una vez le haya sido entregado el producto en su domicilio Vd. puede reclamar la devolución del mismo desde la sección de su espacio personal "Historial de pedidos" en un plazo máximo de 7 días.

En la parte inferior de la ficha de su pedido, siempre y cuando el pedido haya sido marcado como "Entregado", econtrará una zona habilitada para realizar la solicitud de devolución del artículo. Cuando haya realizado la solicitud, en la sección "Devoluciones" de su cuenta personal, econtrará la devolución generada por Vd. con el estado "Pendiente de confirmación", deberá esperar a que aceptemos dicha devolución.

Una vez aceptada, el estado de su devolución habrá cambiado a "En espera del paquete", adjuntando un albarán que deberá imprimirse y colocarse dentro del paquete de devolución. Una vez recibido el paquete en Padel i mas, comprobaremos su estado, si el producto cumple las condiciones óptimas de devolución, es decir, embalaje y artículo en el mismo estado en el que se le entregó a Vd. procederemos a reembolsar el importe del producto.

Para que el reembolso se haga efectivo, Vd. deberá mandar un e-mail a devoluciones@padelimas.com con la siguiente información :

• Asunto de mensaje : Número del pedido para el que desea que se le reembolse el importe

• Cuerpo del mensaje : Número de cuenta donde quiere que realicemos el abono

De no ser así, el abono de la devolución no podrá realizarse correctamente.

Recuerde :

- Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original en buen estado y sin haber sido mal usados.

- Las devoluciones deberán cumplirse en un plazo máximo de 7 días.

- El producto no debe ser manipulado. Ej.: en el caso de las palas que no se les haya puesto un protector u overgrip o en el caso de la ropa que no se les haya hecho alguna modificación de costura, etc.

- El cliente tendrá que hacernos llegar el producto y correrá con los gastos de envío.

- En caso de enviar unas zapatillas la caja tiene que ser protegida ya que se considera parte del artículo y no puede ser utilizada como caja de envío.

- Si en el pedido original los gastos de envío fueron pagados por Padel i mas se restarán del total a devolver.

Padel i mas se reserva el derecho de renunciar a la devolución de artículos si las condiciones arriba mencionadas de nuestra política de devolución no son respetadas por el cliente.

Esta política de devoluciones es válida solamente para compras realizadas a través de www.padelimas.com.